Fanclub

Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Mit Deinen Fragen lassen wir Dich nicht allein. Die Fragen vieler Mitglieder ähneln sich. Die wichtigsten Antworten findest Du hier. Verschaffe Dir einen ersten Überblick.

Wie kann ich mich zum Fanclub Carls Freunde anmelden?

Klicke auf den Link zur Anmeldung zum Fanclub. Fülle das Formular aus und sende die Anmeldung ab. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung der Mitgliedschaft. Klicke auf diesen Link, Du erhältst dann eine E-Mail zur Bestätigung Deiner Anmeldung.

Lade das Formular zur Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats herunter, fülle es aus und unterzeichne es. Sende das Formular per Post an das Servicecenter der Brauerei C. Wittmann, oder per E-Mail an fanclub@brauerei-wittmann.de.

Wie kann ich bezahlen?

Mit der Lastschriftverfahren musst Du nur einmalig die Einzugsermächtigung ausfüllen und absenden. Die Mitgliedsbeiträge werden automatisch zum Fälligkeitsdatum eingezogen.

Wie lautet die Anschrift des Servicecenters?

Servicecenter Brauerei C. Wittmann
Stichwort „Fanclub Carls Freunde“
Mission-one GmbH
Messerschmittstraße 7/1
D- 89231 Neu-Ulm

Wie kann ich Euch erreichen?

Schreib uns eine E-Mail an fanclub@brauerei-wittmann.de

Wie kann ich meine Club-Mitgliedschaft kündigen?

Die Club Mitgliedschaft kann ohne weitere Verpflichtungen 4 Wochen zum Ende des kalendarischen Mitgliedjahrs schriftlich gekündigt werden. Die Kündigung ist zusammen mit dem Widerrufsschreiben des Sepa-Lastschrift-Mandats per Post an das Servicecenter zu richten!

Kündigung

Wie kann ich meine Club-Mitgliedschaft verlängern?

Deine Club-Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn keine Kündigung fristgerecht im Servicecenter eingegangen ist.

Wie kann ich mein Sepa-Lastschrift-Mandat widerrufen?

Sende die Mitgliedschaftskündigung zusammen mit dem Widerrufsschreiben per Post an das Servicecenter der Brauerei C. Wittmann. Eine eigenhändige Unterschrift des Kontoinhabers zur Wirksamkeit des Widerrufs ist erforderlich.

Wie kann ich meine Anschrift ändern?

Schicke uns einfach eine E-Mail mit der alten und neuen Anschrift an fanclub@brauerei-wittmann.de

Ich möchte mein Willkommenspaket erhalten, was muss ich beachten?

Um sicherzustellen, dass Du Dein Willkommenspaket erhältst, muss Du Dich angemeldet, das Formular zur Erteilung einer Einzugsermächtigung und eines SEPA-Lastschriftmandats ausgefüllt, unterzeichnet und eingesendet haben. Nachdem der Mitgliedsbeitrag eingezogen wurde wird das Willkommenspaket versendet.

Welche Kosten entstehen bei Versand des Willkommenspakets?

Die Lieferung des Willkommenspakets ist versandkostenfrei!

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Deinen Gutschein kannst du während des Bestellvorgangs im Warenkorb einlösen, indem du deinen Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eingibst.

Ich habe eine Reklamation bezüglich der Lieferung, wie kann ich diese melden?

Wir legen sehr großen Wert auf die Qualität unserer Lieferungen. Solltest du dennoch einen Grund zur Beanstandung haben, teile uns bitte Deine Reklamation per E-Mail mit fanclub@brauerei-wittmann.de. Wir werden uns umgehend mit Dir in Verbindung setzten.

Deine Frage taucht hier nicht auf?

Schreibe uns einfach eine E-Mail an fanclub@brauerei-wittmann.de